Tieto podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti prevádzkovatela a klienta pri objednávaní a poskytovaní psychologických služieb prostredníctvom online objednovacieho systému. Objednaním termínu klient potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
Termín si klient objednáva prostredníctvom online kalendára, pričom objednávka je záväzná po jej potvrdení prevádzkovatelom. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo termín zrušiť z dôležitých dôvodov, najmä z dôvodu choroby; v takom prípade klientovi ponúkne nahradný termín v primeranej lehote.
Cena za sedenie je uvedená pri jednotlivých službách v objednovacom systéme a je splatná v hotovosti alebo prevodom na účet prevádzkovatela, a to najneskôr v deň konania sedenia. Zmeny cien vyhradzujeme s primeraným predstihom; objednané termíny zostávajú v platnosti za cenu objednanú.
Účasť na sedení je osobná a súčasná. Klient je povinný prísť na termín včas a v stave umožnujúcom účasť na terapii. Ak sa klient nedostaví a termín nezruší v súlade so storno podmienkami, prevádzkovateľ je oprávnený účtovať cenu sedenia v plnej výške.